BUDIARNO, B.; UDAYANA, I. B. N.; LUKITANINGSIH, A. PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, v. 19, n. 02, p. 226-233, 27 Jul. 2022.