Putra, Edy Yulianto, Syelen Syelen, and Ferdinand Nainggolan. “ANTESEDEN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BRAND FASHION LOKAL DIKOTA BATAM”. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi 21, no. 02 (July 31, 2024): 103-117. Accessed April 20, 2025. https://journal.uniku.ac.id/index.php/Equilibrium/article/view/9672.