Rahayu, N. K., and S. Willy. “Pelayanan Prima (Service Excellence) Dan Audit Manajemen Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Pada Klinik PKBI Bandung”. Empowerment, Vol. 6, no. 02, June 2023, pp. 170-7, doi:10.25134/empowerment.v6i02.7553.