Rahayu, Novi Kadarini, and Siska Willy. “Pelayanan Prima (Service Excellence) Dan Audit Manajemen Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Pada Klinik PKBI Bandung”. Empowerment 6, no. 02 (June 24, 2023): 170-177. Accessed June 4, 2025. https://journal.uniku.ac.id/index.php/empowerment/article/view/7553.