Kurniadi, E. “Implementasi Customer Relationship Managemant (CRM) Pada Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Puspita Dekorasi Beber Kabupaten Cirebon”. Logika : Jurnal Penelitian Universitas Kuningan, Vol. 14, no. 01, Mar. 2023, pp. 80-91, doi:10.25134/logika.v14i01.7533.